Kann ich verschiedene Bestellungen zusammen zurücksenden?

Du fragst dich: „Kann ich verschiedene Bestellungen zusammen zurücksenden?“ Bei Pandaglow ist das auf jeden Fall möglich! Wir möchten dir den Rückgabeprozess so unkompliziert wie möglich gestalten. Wenn du also mehrere Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen retournieren möchtest, kannst du sie alle in einem einzigen Paket zusammenfassen. Das spart dir Zeit und zusätzliche Wege. Wichtig ist dabei, dass alle Artikel unseren Rückgabebedingungen entsprechen und du die jeweiligen Rückgabeformulare beilegst.

Wie funktioniert die kombinierte Rücksendung?

1. Rückgabeformulare bereitstellen

Lege bitte für jede Bestellung, deren Artikel du zurückschicken möchtest, das entsprechende Rückgabeformular bei. Nur so können wir genau nachvollziehen, welche Produkte zu welcher Bestellung gehören.

2. Sicher verpacken

Achte darauf, alle Artikel aus den verschiedenen Bestellungen gemeinsam in ein stabiles Paket zu packen. Wenn du die Originalverpackungen noch hast, ist das ideal, um Transportschäden zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Produkte unversehrt bei uns ankommen.

3. Selbst frankieren statt Rücksendeetikett

Bitte beachte, dass wir kein Rücksendeetikett bereitstellen. Du musst die Sendung selbst bei DHL oder einem anderen Versanddienstleister ausreichend frankieren und dort abgeben. Achte darauf, die Empfängeradresse gut sichtbar anzubringen und bewahre den Einlieferungsbeleg auf, um den Versand bei Bedarf nachweisen zu können. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung

• Zustand der Artikel: Sämtliche Produkte sollten unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Rückgabefrist: Bitte beachte die in unseren Bedingungen angegebene Frist. Überschreitest du diese, können wir deine Rücksendung möglicherweise nicht mehr annehmen.
• Rückerstattung: Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag auf das Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

Häufige Fragen

Oft hören wir von unseren Kundinnen und Kunden: „Kann ich verschiedene Bestellungen zusammen zurücksenden?“ – Ja, das ist problemlos möglich! Denk nur daran, alle Bestellinformationen und Rückgabeformulare beizulegen, sowie das Paket ausreichend zu frankieren. Falls du dennoch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir beraten dich gerne Schritt für Schritt, damit deine Rücksendung schnell und unkompliziert abgewickelt wird.

Pandaglow möchte, dass du dich voll und ganz darauf konzentrieren kannst, dein Zuhause zu verschönern. Mit unseren flexiblen Rückgabemöglichkeiten wird dir das noch leichter fallen!