Kann ich meine Bestellung retournieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Hast du deine Bestellung aufgegeben und möchtest sie jetzt retournieren oder ändern? Keine Sorge! Wir bieten dir eine einfache Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zurückzugeben. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du deine Bestellung retournieren kannst und was du dabei beachten musst.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Du hast insgesamt 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zu retournieren. Das bedeutet, dass du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden kannst. So hast du genug Zeit, um sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.

Was passiert, wenn die Rücksendung bei uns ankommt?

Nachdem du die Ware zurückgeschickt hast, wird diese bei uns geprüft. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises. Du kannst dein Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware zurückerhalten. Beachte dabei bitte, dass die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein muss, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Bestellungen nach Ablauf der 30 Tage

Wenn die 30-Tage-Frist abgelaufen ist, sind wir leider nicht mehr verpflichtet, die Ware anzunehmen. Daher ist es wichtig, dass du die Rücksendung innerhalb des vorgegebenen Zeitraums vornimmst, um eine Rückerstattung zu gewährleisten.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Um deine Bestellung zu retournieren, kontaktiere uns bitte über die angegebenen Rückgabekontakte. Wir stellen sicher, dass der Rücksendeprozess für dich so einfach wie möglich ist. Denke daran, dass du für die Rücksendekosten verantwortlich bist, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.

Fazit zur Bestellung retournieren oder ändern

Zusammengefasst hast du 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zu retournieren. Wenn die Ware innerhalb dieses Zeitraums bei uns ankommt, bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und bieten dir eine unkomplizierte Rückgabeoption. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns einfach.